Как следить за конкурентами по Telegram-каналам и не читать их каждый день

Банки, финтех-компании и регуляторы первым делом пишут о себе в Telegram: новый вклад, изменение тарифа, назначение в правление. Отраслевые и деловые каналы добавляют к этому сделки, штрафы и отзывы лицензий. Чтобы знать, что делают пять конкурентов, приходится читать три-четыре десятка каналов каждый день — и держать в голове, кто из них что запустил на прошлой неделе.

Обычно эту работу делают двумя способами. Первый — читать всё подряд и вести таблицу руками; она устаревает в тот день, когда её автор уходит в отпуск. Второй — искать по названию компании; тогда в выдачу попадает каждое упоминание, включая рекламу и пересказы, а событие, где конкурент назван по имени продукта, теряется.

Радар в Gista устроен иначе: вы даёте ему каналы, а компании, людей и события он находит сам.

Каналы добавляете вы, объекты находятся сами

В разделе «Радар» вы создаёте радар и добавляете публичные Telegram-каналы — по @имени или ссылке, можно несколько сразу. Это могут быть каналы самих конкурентов, отраслевые издания, деловые СМИ, каналы регуляторов.

Дальше Gista разбирает посты этих каналов за последние 14 дней и находит в них компании, людей, госорганы, организации и продукты. Названия руками не вводятся: в блоке «Найденные объекты» вы нажимаете «Отслеживать» у тех, за кем хотите следить. Первые объекты появляются, пока разбор ещё идёт, и список пополняется сам.

Если нужной компании в списке нет — значит, в добавленных каналах о ней за две недели не писали. Это подсказка добавить каналы, где о ней пишут.

События разложены по типам

На вкладке «Аналитика» по каждому отслеживаемому объекту видно, что с ним происходило: новый продукт, тариф, партнёрство, привлечение капитала, кадровое изменение, штраф, лицензия, решение регулятора и другие типы. У каждого события есть ссылка на пост-источник — проверить можно в один клик.

Те же данные можно смотреть по-разному:

• «Колончатый» — список событий: когда, с кем, какого типа, заголовок и источник.
• «Сводка» — таблица «объекты × типы событий» с числами: сразу видно, кто был активнее и в чём.
• «Матрица» — та же таблица, но в ячейках сами посты.
• «Хронология» — события по дням.

Один сюжет, который пересказали десять каналов, считается одним событием, а не десятью.

Рядом есть вкладка «О чём пишут каналы»: темы, ньюсмейкеры с тональностью упоминаний, карта сюжетов и сравнение самих каналов — кто сообщает первым и кто пишет без ссылки на источник.

Объектом может быть не только компания

Радар находит всех, о ком пишут ваши каналы: ведомства, руководителей, публичных лиц, организации. PR-агентство может завести отдельный радар на каждого клиента — сам клиент, его конкуренты и первые лица рядом. Для ведомства или руководителя набор типов событий другой: заявления, назначения, решения, проверки.

Чего Радар не делает

• Не присылает сообщений. Радар — панель на сайте. Если нужно узнавать об упоминании в Telegram за минуты, для этого есть Медиамониторинг; их можно использовать вместе.
• Читает только публичные Telegram-каналы. Закрытые каналы, чаты, сайты и другие соцсети — нет.
• Размечает посты языковая модель. Она ошибается редко, но ошибается: может отнести событие не к тому типу или не к тому объекту. Поэтому у каждого события и стоит ссылка на исходный пост.
• Сбор встаёт на паузу, если 30 дней не заходить в кабинет. Одна кнопка возобновляет его с тем же составом каналов.

Посмотреть до регистрации

Радар на живых данных открыт без регистрации: живое демо собрано на финтех-каналах России и Узбекистана и обновляется каждый час. Там те же виды и те же типы событий, что будут в вашем радаре, — только каналы выбраны нами.

Собрать свой радар по своим каналам — начать бесплатно. Пока идёт бета, это бесплатно.